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Cherry Checkout

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Protection des données

Chez Cherry Checkout, nous protégeons vos données personnelles. Celles-ci sont strictement confidentielles et sécurisées. Nous allons vous décrire quelles sont les données que nous collectons et comment nous les utilisons.

1. Quels sont vos droits ?

La participation à notre jeu ne peut être conditionnée à la réception de prospection de notre part ou celles de nos partenaires. Pour exercer vos droits d’accès, de rectification et d’opposition au traitement de vos données personnelles, merci de nous contacter via ce formulaire info@cherrycheckout.com ou bien à l’adresse postale suivante : Cherry Checkout SA, Route Cantonale de Sierre Montana 17, CH- 3975 Randogne (SUISSE) Nous nous engageons à recueillir votre consentement exprès pour la prospection réalisée au moyen d’un mode de communication électronique (courrier électronique,  SMS ou MMS) pour des services différents du Jeu et pour la cession à des sociétés tiers de vos données personnelles. Vous avez toujours la possibilité de vous opposer de manière simple pour ne plus recevoir de prospection de notre part. Nous ferons connaitre sans délai cette opposition à tout autre responsable de traitement qui a été rendu destinataire de vos données personnelles du fait de notre service.

2. Quelles utilisations pour vos données personnelles ?

Le traitement de vos données personnelles peut avoir tout ou partie des finalités suivantes :
- des opérations relatives à la gestion du service Cherry Checkout et de votre compte client ;
- des opérations relatives à la prospection ;
- l’élaboration de statistiques commerciales ;
- l’échange de fichiers avec les sites partenaires sur lesquels vous réalisez vos achats à distance ;
- l’organisation de jeux ;
- la gestion de vos demandes de droit d'accès, de rectification et d’opposition ;
- la gestion des impayés et du contentieux ;
- la gestion de vos avis sur nos services et contenus.

3. Quelles seront les données éventuellement traitées ?

Les données susceptibles d’être traitées pour la réalisation des finalités décrites ci-dessus sont :
- votre identité : civilité, nom, prénoms, adresse, numéro de téléphone (fixe et/ou mobile), numéro de télécopie, adresses de courrier électronique, date de naissance, code interne de traitement permettant l’identification client. Une copie d’un titre d’identité peut être conservée aux fins de preuve ;
- les données relatives aux moyens de paiement : relevé d’identité postale ou bancaire, numéro de chèque;
- les données relatives à la transaction sur le site partenaire telles que le numéro de la transaction, le détail de l’achat, de l’abonnement, du bien ou du service souscrit ;
- les données relatives au suivi de la relation commerciale ;
- les données relatives à la sélection de personnes pour réaliser des actions de fidélisation et de promotion ;
- les données relatives à l’organisation et au traitement du jeu telles que la date de participation, les réponses apportées aux jeux concours et la nature des lots et des primes offerts ;
- les données relatives à vos avis sur nos services ou contenus, notamment votre pseudonyme.

4. Les destinataires et les personnes habilitées à traiter les données

Peuvent, dans les limites de leurs attributions respectives, avoir accès aux données à caractère personnel chez Cherry Checkout les personnes chargées du service marketing, du service commercial, des services chargés de traiter la relation client et la prospection, des services administratifs, des services logistiques  et informatiques ;
Peuvent aussi être destinataires de vos données personnelles :
- les sous-traitants de Cherry Checkout lesquels sont soumis aux mêmes obligations de sécurité et de confidentialité de vos données.
- Les sites partenaires sur lesquels vous réalisez vos achats;
- les organismes, les auxiliaires de justice et les officiers ministériels dans le cadre de leur mission de recouvrement de créances.

5. Durées de conservation par Cherry Checkout

Vos données à caractère personnel relatives aux clients ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire à la gestion de notre service de jeu. Toutefois, les données permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, ou, conservées au titre du respect d’une obligation légale peuvent être archivées conformément aux dispositions en vigueur. Les données utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant un délai de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale. Les données à caractère personnel relatives à un prospect non client peuvent être conservées pendant un délai de trois ans à compter de leur collecte par le responsable de traitement ou du dernier contact émanant du prospect (demande de documentation par exemple). Au terme de ce délai de trois ans, Cherry Checkout pourra reprendre contact avec vous afin de savoir si vous souhaitez continuer à recevoir nos sollicitations commerciales. En l’absence de réponse positive et explicite, les données seront supprimées ou archivées conformément aux dispositions en vigueur. Concernant les données relatives aux cartes bancaires, Cherry Checkout n’est pas destinataire de ces informations. Lorsqu’une personne exerce son droit d’opposition à recevoir de la prospection auprès de Cherry Checkout, les informations permettant de prendre en compte son droit d’opposition sont conservées au minimum trois ans à compter de l’exercice du droit d’opposition. Ces données ne peuvent en aucun cas être utilisées à d’autres fins que la gestion du droit d’opposition. Au sujet des statistiques de mesure d’audience, les informations stockées dans le terminal des utilisateurs (ex : cookies) ou tout autre élément utilisé pour identifier les utilisateurs et permettant la traçabilité des utilisateurs ne sont pas conservés au-delà de six mois. Les nouvelles visites ne prolonge pas la durée de vie de ces informations. Les données de fréquentation brutes associant un identifiant ne sont pas conservées plus de six mois. Au-delà de ce délai, les données sont soit supprimées, soit anonymisées.

6. L’utilisation de cookies :

Des données de connexion (date, heure, adresse Internet, protocole de l’ordinateur du visiteur, page consultée) pourront être exploitées à des fins de mesure d’audience. Nos éventuels cookies ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique. Ils sont nécessaire à la fourniture de notre service. Tous cookies ayant une autre finalité, par exemple une publicité ciblée, fera l’objet d’une information et d’un consentement exprès de votre part, avec une option permettant leurs suppressions.

7. Transfert de données vers la Suisse, hors U.E.

Les transferts de données s’effectuent à destination de la Suisse qui est un pays reconnu par la Commission Européenne comme assurant une protection adéquate des données à caractère personnelle.
Les données sont stockées sur nos serveurs chez Amazon Web Service.