Die 5 besten Wege zur Reduzierung des Verzichts auf Einkaufswagen

Einführung

Leider ist es für viele E-Commerce-Unternehmen nur allzu häufig der Fall, dass Kunden ihre Online-Karren aufladen, um sie dann zu verlassen und in vielen Fällen ihren potenziellen Kauf völlig vergessen.

Es mag hoffnungslos erscheinen, aber das muss es sicher nicht. Für jedes Online-Geschäft, das mit einer steigenden Zahl verlassener Warenkörbe zu kämpfen hat, haben wir einige großartige Möglichkeiten, diese Zahl wieder zu senken und somit einen positiven Einfluss auf die Verkäufe zu haben.


5 Beste Wege zur Reduzierung der Warenkorbabbrüche

Nur die allerbesten eCommerce-Unternehmen werden erfolgreich sein, wenn es um hohe Verkaufszahlen geht, insbesondere wenn es sich um Verkäufe handelt, die von Kunden kommen, die zu ihren verlassenen Einkaufswagen zurückkehren. Wir werden nun einen Blick auf 5 der allerbesten Wege werfen, um das Aufgeben von Einkaufswagen effektiv und einfach zu reduzieren.

1. Neubewertung Ihrer Versandkosten

Häufig legen Kunden Artikel in ihren Online-Warenkorb mit der Absicht, sie zu kaufen. Wenn sie dann jedoch mit einer hohen Versandgebühr konfrontiert werden, kann sie dies sehr leicht davon abhalten, den Kauf abzuschließen.

Eine der besten Möglichkeiten, dem entgegenzuwirken, ist eine Neubewertung der Versandkosten. Fragen Sie sich zunächst, ob Sie überhaupt eine Versandgebühr erheben müssen. Wenn die Antwort nein lautet, warum bieten Sie dann nicht einen kostenlosen Versand an? Dies kann zu einer enormen Verkaufsspitze führen, da der Kunde sehen wird, dass er etwas umsonst bekommt. Wenn Sie doch eine Versandgebühr erheben müssen, dann könnte es sich lohnen, zu prüfen, wie niedrig Sie diese bequem einnehmen können: je niedriger sie ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass der Kunde seinen Kauf zu Ende führt.

2. Erwarten Sie nicht, dass Kunden sich anmelden

Eines der häufigsten Dinge, die potenzielle Kunden abschrecken, ist die Einrichtung eines Kontos auf Ihrer Website, nur um einen einmaligen Kauf zu tätigen. Wenn sie mit diesem Anmeldevorgang konfrontiert werden, schauen viele Kunden einfach woanders hin.

Verstehen Sie uns nicht falsch, es kann nicht schaden, neue Kunden zu bitten, sich anzumelden, aber dies sollte keine Voraussetzung für einen Kauf sein. Bei Websites mit der Option "Kasse als Gast" ist es viel unwahrscheinlicher, dass der Einkaufswagen in hohem Maße verlassen wird.

3. sichere Zahlungsmethoden verwenden

Wenn ein potenzieller Kunde nicht glaubt, dass er seine wertvollen Kreditkartendaten auf einer Website preisgibt, die ihn in der Nähe hält, wird er mit hoher Wahrscheinlichkeit einen Kauf tätigen.

Sichere Zahlungsmethoden auf Ihrer Website zu haben, ist eine viel attraktivere Aussicht, insbesondere für Kunden, die noch nie bei Ihnen eingekauft haben. Sie sollten alle vertrauenswürdigen Anmeldedaten für den Kunden deutlich sichtbar anzeigen. Darüber hinaus sollten Sie immer darauf achten, dass Sie mehrere Zahlungsmöglichkeiten haben, damit Ihre Website von einem größeren Personenkreis genutzt werden kann. Wenn zum Beispiel jemand mit PayPal bezahlen möchte und Sie dies nicht anbieten, kann es passieren, dass er seinen Warenkorb stehen lässt.

4 Navigation ist wichtig

Haben Sie schon einmal eine Website besucht, die so verwirrend ist, dass Sie sich nicht mehr zurechtfinden und einfach aufgeben? Wenn die Antwort ja lautet, dann wissen Sie, wie frustrierend das sein kann. Wenn Sie Ihre Website leicht navigierbar machen, wird dies dazu führen, dass Sie viel weniger Warenkörbe aufgeben.

Wenn ein Kunde seinen Einkaufswagen füllt, nur um festzustellen, dass er dann keinen Zugang zur Zahlungsmaske hat, wird er höchstwahrscheinlich nicht Stunden damit verbringen, Ihre Website danach zu durchsuchen, und wird wahrscheinlich zu einem anderen Online-Shop gehen. Es ist wichtig, die Dinge so einfach und klar wie möglich zu halten, da nicht jeder Besucher Ihrer Website technisch versiert sein wird.

5 Machen Sie Gebrauch von Cherry Checkout

Eine der erfolgreichsten Möglichkeiten, die Zahl der Abbrüche von Einkaufswagen zu reduzieren, ist der Einsatz eines professionellen Service, der diese Art von Abbrüchen nachweislich um 1,8% senkt. Dieses praktische Plug-in bietet Ihren Kunden nicht nur eine Belohnung für ihren nächsten Einkauf, wodurch sie einen Anreiz zur Rückkehr erhalten, sondern führt auch ein Spendenprogramm durch, bei dem Kunden gegen einen Einkaufsgutschein spenden können. Es ist viel wahrscheinlicher, dass Kunden einen Einkauf parallel zum Game-Prozess tätigen, den Cherry Checkout verwendet, was den Online-Einkauf unterhaltsam und interessant macht.

Viele Unternehmen müssen sich um viel wichtigere Dinge kümmern, als Strategien für aufgegebene Warenkörbe auf ihrer Website zu implementieren. Wenn Sie also Cherry Checkout nutzen, können Sie sich auf andere Bereiche Ihres Unternehmens konzentrieren und gleichzeitig sicher sein, dass Cherry Checkout dazu beiträgt, Ihre Verkäufe zu steigern und die Zahl Ihrer treuen Kunden zu erhöhen.

Schlussfolgerung

Das Online-Shopping bietet so viele Möglichkeiten, dass die Kunden keine wirkliche Notwendigkeit haben, in einem eCommerce-Geschäft zu bleiben und einen Kauf zu tätigen. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Sie Ihre Website von den anderen abheben und den Einkaufsprozess für Ihre Kunden so einfach und unkompliziert wie möglich gestalten. Dies wiederum wird die Anzahl der verlassenen Einkaufswagen, die Sie haben, drastisch reduzieren und Ihre Verkäufe ankurbeln.

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